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30.1.25

Shopify vs Shopware: Shopsysteme im Vergleich

Du möchtest in die Welt des Onlinehandels einsteigen und einen Onlineshop eröffnen?
Dann ist ein Shopsystem der ideale Einstieg für Dich. Um Dir diesen Einstieg etwas einfacher zu gestalten, vergleichen wir in unserem heutigen Blogbeitrag zwei der in Deutschland beliebtesten Shopsysteme miteinander: Shopware und Shopify.

Zum Hintergrund: Die Shopsysteme

Ein Shopsystem ist eine Software, die es Dir ermöglicht, einen Onlineshop aufzubauen. Es gibt heute eine ganze Reihe verschiedener Anbieter für Shopsysteme, die aus dem E-Commerce gar nicht mehr wegzudenken sind. Sie ermöglichen Dir den relativ leichten Einstieg in die Welt des Online-Handels: Im Idealfall kannst Du Deinen Onlineshop mit Hilfe eines Shopsystems innerhalb weniger Minuten an den Start bringen.

Vorab gilt es allerdings eine entscheidende Frage zu Klären: Welches Shopsystem ist das richtige für Dich?

Shopware: Das modulare Shopsystem aus Deutschland

Shopware wurde in Deutschland entwickelt und ist ein modulares Shopsystem, das seit 2010 als sogenannte "Community Edition" in Form einer kostenlosen Open Source Plattform zur Verfügung steht. Dadurch gilt das System als sehr flexibel und ist für seine quasi unzähligen Anpassungsmöglichkeiten bekannt. Darüber hinaus gibt es das Shopsystem auch in verschiedenen kommerziellen Lizenz-Versionen. Die aktuellste Version von Shopware ist die 2019 herausgekommene Version Shopware 6.

Das Shopware Logo.

Neben den Plänen bietet Shopware auch eine kostenlosen open-source Community Edition an, bei der allerdeings das Hosting etc. selbst geregelt werden muss. .Im deutschsprachigen Raum verwenden über 100.000 Onlineshops das System von Shopware. Darunter auch viele bekannte Unternehmen wie das Kaufhaus Wöhrl, das Unternehmen Stabilo oder der BVB-Onlineshop. Auf der Website von Shopware findet man zahlreiche Showcases unterschiedlichster Branchen als Inspiration für den eigenen Onlineshop.

Shopify: Die kanadische E-Commerce Plattform

Shopify ist die E-Commerce-Plattform des gleichnamigen kanadischen Unternehmens, die ursprünglich 2004 unter dem Namen Snowdevil gegründet wurde und seit 2006 unter dem Namen Shopify online ging. Shopify bietet verschiedene Tarife an und ist u.a. dafür bekannt, dass sich das System dank seines "Drag-and-Drop"-Editors auch von Menschen ohne technische Vorkenntnisse ganz einfach bedienen lässt.

Die kanadische Software wird heute in über 175 Ländern genutzt und ist damit aus dem weltweiten Online-Geschäft nicht mehr wegzudenken. Im deutschsprachigen Raum nutzen u.a. die Lernsoftware Babbel, der Food-Anbieter 3Bears und das Kosmetikunternehmen gitti die Shoplösung von Shopify. Das Unternehmen selbst stellt auf seiner Webseite regelmäßig verschiedene Shops als Inspiration vor.

Shopware vs. Shopify: 10 Entscheidungsfaktoren im Vergleich

Um es Dir einfacher zu machen, Dich zwischen den beiden Shopsystemen zu entscheiden, haben wir beide Systeme im Hinblick auf 10 zentrale Kriterien miteinander verglichen:

  1. Die Benutzerfreundlichkeit
  2. Das Hosting
  3. Die Gestaltungsmöglichkeiten
  4. Die flexiblen Erweiterungsmöglichkeiten
  5. Der alltägliche Aufwand
  6. Die Skalierbarkeit
  7. Die lokale Ausrichtung
  8. Die Omnichannel-Integration
  9. Die Supportmöglichkeiten
  10. Die Preisgestaltung

Die Frage danach, welches Shopsystem am besten zu Dir und Deinem Unternehmen passt, ist alles andere als trivial und die Entscheidung sollte daher wohlüberlegt getroffen werden. Nichts ist ärgerlicher, als Zeit und Energie für den Aufbau eines Onlineshops zu investieren, nur um nach kurzer Zeit bereits zu merken, dass das System nicht zu Dir passt und Du Deinen Shop in ein anderes System migrieren musst.

Falls Du Dich für ein neues Shopsystem entscheiden musst, empfehlen wir Dir daher, Dir zunächst Gedanken darüber zu machen, was Du von einem Shopsystem erwartest: Welche Funktionen wünschst Du Dir, was benötigst Du an Struktur und Support und wie viel Zeit und Ressourcen möchtest Du in den Betrieb des Systems investieren?
Hast Du Dir über diese Punkte Gedanken gemacht, empfehlen wir Dir, die beiden Systeme anhand aller für Dich relevanten Kriterien miteinander zu vergleichen und erst anschließend eine Entscheidung zu treffen.

1. Die Benutzerfreundlichkeit

Bei der Entscheidung für ein Shopsystem spielt die Frage der Benutzerfreundlichkeit eine zentrale Rolle. Du solltest das System möglichst intuitiv und ohne großen Aufwand bedienen können. Schließlich ist das Shopsystem ein Mittel zum Zweck und soll Dich dabei unterstützen, mit Deinem Geschäft möglichst erfolgreich zu sein. Du brauchst also ein System, dass es Dir ermöglicht, Dein E-Commerce Business effektiv voranzutreiben, ohne dass Du viel Zeit darauf verschwenden musst, Dich mit dem System selbst auseinanderzusetzen.

Ein Vergleich der Benutzerfreundlichkeit von Shopware und Shopify. Ergebnis:

                                                       

2. Das Hosting

Damit Online Shops zuverlässig laufen, bedarf es eines sicheren und stabilen Servers. Diesen kannst Du entweder selber hosten oder aber Du greifst auf externe Dienstleister zurück. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile.

Ein Vergleich zwischen Shopware und Shopify in Bezug auf das Hosting. Shopware: Self Hosting, Shopify: Wird gehostet von Shopify

                                                 

3. Die Gestaltungsmöglichkeiten

Ein zentrales Merkmal für Deinen Online Shop und seinen Wiedererkennungswert ist natürlich die Gestaltung: Die Frage danach, wie man einen Online Shop gestalten sollte, ist gar nicht trivial zu beantworten und doch ist klar, dass er möglichst ansprechend auf die Kunden wirken sollte, intuitiv verständlich sein muss und sich dennoch optisch von der Konkurrenz absetzen sollte. Um das realisieren zu können, bedarf es der entsprechenden Gestaltungsmöglichkeiten.

Shopware bietet mehr Gestaltungsmöglichkeiten, Shopify ist dafür einfacher umzusetzen.

4. Die flexiblen Erweiterungsmöglichkeiten

Ein gutes E-Commerce System besteht nicht nur aus dem eigentlichen Shop, sondern beinhaltet viele weitere Komponenten, die dem Nutzer die Arbeit erleichtern. Das können zum Beispiel Erweiterungen für das Marketing oder die Buchhaltung des Shops sein. Je nach Shopsystem kann das unterschiedlich realisiert werden.

Shopware kann mit sogenannten Plug-Ins erweitert werden. Für Shopware 6 stehen aktuell rund 3.000 Plug-Ins zur Verfügung, mit denen Du die Funktionen Deines Shops beliebig erweitern und Deinen Kunden beispielsweise das Verfassen von Kundenbewertungen ermöglichen kannst. Genau wie Shopware sind auch viele der Plug-Ins primär für den deutschen Markt konzipiert wurden und entsprechend daher der deutschen Rechtslage.Shopify wird hingegen mit Apps erweitert und zeichnet sich u.a. dadurch aus, dass dank der Vielfalt der ca. 8.000 verschiedenen Apps so gut wie jede Funktion realisierbar ist. Du wählst einfach die passende Erweiterung im Shopify Store aus und fügst diese zu Deinem Shop hinzu. Da Shopify kein deutsches Unternehmen ist und weltweit zum Einsatz kommt, solltest Du bei der Auswahl jedoch verschärft darauf achten, dass Deine ausgewählten Apps den deutschen Datenschutzrichtlinien entsprechen.

5. Der alltägliche Aufwand

Hast Du Deinen Online Shop einmal aufgesetzt, muss dieser natürlich auch am Laufen gehalten werden. Wie viel Aufwand das bedeutet, hängt stark davon ab, für was für ein Shopsystem Du Dich entscheidest.

Shopware ist auf "On-Premise"-Hosting spezialisiert, was unweigerlich dazu führt, dass Du entweder zeitliche und finanzielle Ressourcen für das Hosten Deines Servers aufbringen oder einen externen Dienstleister mit dem Hosting beauftragen musst. Auch das bedarf zumindest finanzieller Ressourcen.   Möchtest Du nach der Erstellung an Deinem Shop etwas ändern oder eine Erweiterung einbauen, bist Du bei Shopware grundsätzlich frei und kannst den Shop nach Belieben verändern und erweitern. Hierzu brauchst Du aber zwangsläufig fortgeschrittene IT-Kenntnisse und musst Dich gut in das Shopware-System einarbeiten. Alternativ kannst Du mit einer Shopware-Agentur zusammenarbeiten, um den Status Quo des Shops aufrechtzuerhalten oder ihn nach Belieben anzupassen.Shopify stellt seinen Nutzern in allen Tarifen Server zur Verfügung, sodass das cloud-basierte Hosting für Dich als Kunden gar keinen Aufwand bedeutet. Die Wartung eines Shopify Shops ist dank des intuitiv benutzbaren Systems von Shopify denkbar einfach. Zusätzliche Funktionen können ganz einfach über neue Apps hinzugefügt werden und auch die Pflege des Shops ist in wenigen Mausklicks erledigt. Das dafür notwendige technische Know-How ist sehr gering, sodass die Optimierung und Instandhaltung des Shops mit nur sehr geringem Aufwand und ganz ohne zusätzliche Kosten möglich ist.

6. Die Skalierbarkeit

Vom kleinen Online Shop zum erfolgreichen E-Commerce Unternehmen - das ist der Pfad, den sich viele Unternehmer für Ihr Geschäft wünschen. Damit dieser Wunsch in Erfüllung gehen kann, bedarf es eines Shopsystems, das zu jedem Zeitpunkt dieser Reise den Bedürfnisse Deines Shops gerecht werden kann. Da kleine Online Shops jedoch ganz andere Anforderungen an Shopsysteme haben als die großen E-Commerce Giganten, ist das alles andere als selbstverständlich.

Shopware bietet seit 2019 seine aktuelle Version Shopware 6 an, die sehr flexibel eingesetzt werden kann, sich aber deutlich von den bisherigen Shopware Versionen unterscheidet. Das führt aktuell dazu, dass es für viele Nutzer nicht ohne Weiteres möglich ist, auf die neuste Version umzusteigen und sie Support von Agenturen ausweichen müssen. Dieses Problem hast Du zwar nicht, wenn Du direkt mit Shopware 6 startest, aber Du solltest sicherheitshalber im Hinterkopf behalten, dass sich auch ein zukünftiger Versionswechsel möglicherweise schwierig gestalten könnte.                                                       Shopify zeichnet sich hingegen dadurch aus, dass das Shopsystem verschiedene Tarife anbietet, zwischen denen Du wechseln kannst. So steht für die Anfangszeit bzw. für kleinere Online Shops ein relativ kostengünstiger Tarif zur Verfügung, den Du jedoch flexibel gegen einen höheren Tarif umtauschen kannst, solltest Du merken, dass Deine Umsätze steigen und Du mehr Leistung benötigst. Damit wächst Shopify quasi organisch mit Deinem Shop mit und Du brauchst Dir keine Gedanken darüber machen, wie Du den wachsenden Shop am Laufen hältst.

                                 

7. Die lokale Ausrichtung

Bei der Entscheidung für ein Shopsystem solltest Du auch die Frage danach bedenken, in welchem Land Du Deinen Onlineshop anbieten willst. Shopsysteme wie Shopware und Shopify kommen aus unterschiedlichen Staaten und sind dadurch auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen spezialisiert. Das spielt insbesondere für die Frage nach der Datenschutzkonformität eine zentrale Rolle.

Shopware ist ein aus Deutschland stammendes Shopsystem und dadurch schon immer auf den deutschsprachigen Markt spezialisiert. Entsprechend ist das System auch bestens auf die in Deutschland geltenden Gesetze wie z.B. die Datenschutzrichtlinien der DSGVO angepasst.                                                              Shopify stammt hingegen aus Kanada, sodass die primäre Ausrichtung des Unternehmens stark auf Nordamerika fokussiert war. Über die letzten Jahre hinweg hat Shopify jedoch einige Entwicklungen durchlaufen, wodurch sich das Shopsystem jetzt auch so einrichten lässt, dass es der deutschen DSGVO entspricht und sich somit durchaus auch für den deutschsprachigen Markt eignet.

8. Die Omnichannel-Integration

Ein Onlineshop allein sorgt noch nicht für Umsatz im Unternehmen. Daher ist es sinnvoll, den Onlineshop direkt mit Plattformen zu verknüpfen, auf denen Deine Kunden auf Dich aufmerksam werden oder Deine Produkte kaufen können.

Shopware ermöglicht es Dir, Deinen Shop im Prinzip genau so zu programmieren, wie Du ihn benötigst. Entsprechend sind natürlich auch Verbindungen zu großen Online-Marktplätzen wie Amazon oder zu den Sozialen Medien wie Instagram und Facebook möglich.Das Programmieren bedarf jedoch wieder der entsprechenden IT-Kenntnisse oder alternativ der Zusammenarbeit mit einer Shopware-Agentur.Shopify beinhaltet verschiedene Möglichkeiten, Online-Marktplätze und Social Media Plattformen mit Deinem Shop zu verbinden. So kannst Du Dein Produkt leichter bewerben und verkaufen.Zudem ist in Shopify mti dem Shopify Point-of-Sale (POS) auch ein Kassensystem integriert, dass es Dir ermöglicht, Deine digitalen Verkäufe mit den Verkäufen Deines stationären Geschäfts zusammenzulegen und so alle Verkaufskanäle aus einem System heraus zu verwalten.

9. Die Supportmöglichkeiten

Es ist zwar ein Albtraumszenario, aber auch diesen Fall solltest Du bei der Auswahl Deines Shopsystems bedenken: Dein Shop funktioniert plötzlich nicht mehr und scheint ein schwerwiegendes technisches Problem zu haben. Natürlich gilt es in einem solchen Fall, Schadensbegrenzung zu betreiben und das Problem schnellstmöglich zu lösen, um sicherzustellen, dass Deine Kunden weiter ungehindert Zugang auf den Shop haben.

Shopware bietet seinen Nutzern einen umfangreichen Kundensupport zu verschiedenen Themen, ist allerdings nur zu bestimmten Zeiten erreichbar ist. Einen 24/7-Support gibt es nur die Nutzer des teuersten Tarifs.Shopify hat einen Kundenservice, der unabhängig vom gewählten Tarif 24/7 über einen Chat, E-Mails und telefonisch erreichbar ist. Solltest Du also einmal einen Notfall mit Deinem Shop haben, ist Unterstützung schnell zur Stelle.

                                 

10. Die Preisgestaltung

Zuletzt kann selbstverständlich auch der Preis eines Shopsystems ein ausschlaggebendes Argument sein. Hier ist es aus unserer Sicht allerdings wichtig, nicht nur auf bloße Zahlen zu schauen, die Du in der untenstehenden Tabelle findest, sondern Dich zudem damit zu beschäftigen, welche Funktionen in den jeweiligen Tarifen inkludiert sind.

Dazu empfehlen wir Dir, direkt auf die Webseiten von Shopware und Shopify zu gehen. Dort findest Du eine detaillierte Auflistung aller in den Tarifen inkludierter Funktionen.

Shopware ist günstiger, aber in der gehosteten Variante ist Shopify günstiger.

Unser Fazit: VISIONZ ist überzeugte Shopify-Agentur

Wir bei VISIONZ sind als Shopify-Agentur von den Vorteilen von Shopify überzeugt und sind uns sicher, dass es für die meisten Unternehmen die ideale Plattform ist: Bei Shopify profitierst Du von einem maximal benutzerfreundlichen System mit flexiblen Anpassungsmöglichkeiten für Deinen Shop sowie zuverlässigen Hosting- und Supportangeboten. Außerdem bietet Shopify Dir dank seiner verschiedenen Tarife die Möglichkeit, Deinen Shop mit dem Unternehmen mitwachsen zu lassen und ihn sogar mit Deinem Offline-Handel zu verschränken.

Doch auch Shopware ist ein gutes und leistungsstarkes Shopsystem. Insbesondere, wenn Du Lust hast, Deinen Onlineshop auf einem eigenen Server zu betreiben und über das nötige Know-How verfügst, um Deinen Shop bis ins kleinste Detail nach Deinen Vorstellungen zu programmieren, kann auch Shopware eine gute Entscheidung sein.

Du hast bereits einen gut aufgestellten Shopify-Shop, den Du nun zu einer Erfolgsgeschichte machen willst, möchtest einen neuen Shopify-Shop aufbauen oder von Shopware zu Shopify migrieren? Dann sind wir die richtigen für Dich: Bei VISIONZ ist es uns ein Anliegen, jede Shopify-Story individuell zu begleiten und dadurch das Beste für Dich und Dein Unternehmen herauszuholen!

5 Fragen - 5 Antworten: Rund um Shopify und Shopware

Die Frage danach, welches Shopsystem das richtige für Dich ist, kann mitentscheidend für den Erfolg Deines Unternehmens sein. Daher ist es absolut richtig, sich diese und ähnliche Fragen auch mehrfach zu stellen. Um Dich bei der Antwortfindung zu unterstützen, wollen wir zum Abschluss dieses Blogbeitrags noch einige häufige Fragen beantworten.

1) Was ist der Vorteil von Shopify?

Shopifys vermutlich größter Vorteil liegt in seiner einfachen und benutzerfreundlichen Bedienbarkeit: Das System ermöglicht es Dir, innerhalb nur weniger Schritte einen Onlineshop zu erstellen und direkt loszulegen. Auch über Themen wie Hosting, Back-Ups und Updates musst Du Dir keine Gedanken machen, denn das passiert alles automatisch.

Damit eignet sich Shopify für alle Unternehmer und Händler, die einen Onlineshop erstellen möchten. Du brauchst keinerlei Vorkenntnisse in der Programmierung, sondern kannst ganz einfach loslegen.

2) Was ist der Vorteil von Shopware?

Der große Vorteil von Shopware besteht darin, dass Du dank der Open-Source-Lösung maximalen Gestaltungsspielraum hast: Du kannst den Code nach Belieben so programmieren, wie Du es für Deinen Onlineshop benötigst und dadurch ein zu 100% auf Dich abgestimmten Shop erstellen. So viel Gestaltungsspielraum bietet Dir sonst vermutlich kein anderes Shopsystem.

Wichtig ist aber, zu bedenken, dass Du nur dann von diesem Gestaltungsspielraum profitierst, wenn Du auch über das nötige Know-How verfügst, um ihn auszunutzen. Ohne fortgeschrittene Programmierkenntnisse bist Du unter Umständen mit einem anderen Shopsystem besser bedient.

3) Gibt es eine kostenlose Testversion von Shopify und Shopware?

Bevor man sich final für ein Shopsystem entscheidet, kann es sinnvoll sein, vorab erstmal beide Systeme auszuprobieren. Bei Shopware ist das dank der kostenfreien Community Edition kein Problem - hier kannst Du so viel und so lange testen, wie Du möchtest.

Auch Shopify kannst Du kostenlos testen: Das Unternehmen bietet allen Interessierten eine dreitägige kostenlose Testphase an. Hast Du Dich nach drei Tagen noch nicht entschieden und benötigst mehr Zeit, kannst Du die Plattform einen Monat lang für nur einen Euro weiter testen.

4) Kann ich von Shopware zu Shopify migrieren?

Hast Du bereits einen Shopware-Onlineshop und möchtest mit diesem zu Shopify migrieren, ist das grundsätzlich möglich. Gerade bei Shopware 5 ist die Migration zu Shopify nicht wirklich aufwendiger, als die Migration zu Shopware 6.

Um sicherzustellen, dass bei der Migration alles möglichst reibungslos verläuft, empfehlen wir Dir allerdings, diesen Schritt nicht spontan durchzuführen, sondern ihn ausgiebig zu planen und vorab eine technische Analyse durchzuführen.

Es kann hier durchaus Sinn ergeben, auf eine spezialisierte Agentur zuzugehen und sich bei diesem großen Schritt Unterstützung zu sichern. Bei Visionz stehen wir Dir gerne für ein kostenloses Erstgespräch zum Thema Shop-Migration zur Verfügung.

5) Wofür benötige ich eine Shopify-Agentur?

In unserem heutigen Blogbeitrag haben wir nicht zuletzt hervorgehoben, dass Shopify sich gerade deshalb so gut als Shopsystem für die meisten Unternehmen eignet, weil es einfach und intuitiv zu bedienen ist. Hier stellt sich natürlich schnell die Frage, wenn das stimmt, wofür benötige ich dann eine Shopify-Agentur?

Eine gute Frage, denn tatsächlich unterstützen wir Dich auf Wunsch gerne auch dabei, Deinen Shopify-Shop aufzubauen oder am Laufen zu halten, aber grundsätzlich hat Shopify sein System so gestaltet, dass die meisten Unternehmen diese Schritte auch selbstständig durchführen können. Als Shopify-Agentur kommen wir hingegen verstärkt dann ins Spiel, wenn es darum geht, aus einem bestehenden Shop eine Erfolgsstory zu machen, indem wir beispielsweise eigene Funktionen individuell für Dich programmieren, Deinen Shop mit externen Systemen verbinden oder Dein Marketing übernehmen oder optimieren.

Joana
SEO Team

Joana ist Mitarbeiterin im SEO-Team bei Visionz und erstellt Content für unsere Kunden. Hier im Blog teilt sie ihr Wissen zu SEO und E-Commerce.